# שאלות ותשובות – מפת כוכבים אישית ## שאלות ותשובות נפוצות ### מה זו מפת כוכבים אישית? מפת כוכבים אישית היא הדפסה אמנותית של סידור הכוכבים המדויק בשמיים ברגע ובמקום שבחרתם. היא מנציחה רגע משמעותי - לידה, חתונה, הצעת נישואים או כל תאריך חשוב - והופכת אותו למתנה ייחודית ואישית לתלייה על הקיר. ### האם מפת הכוכבים מדויקת מבחינה אסטרונומית? כן. אנחנו מחשבים את מיקום הכוכבים והקונסטלציות לפי התאריך, השעה והמיקום שתמסרו, כך שהמפה משקפת את השמיים האמיתיים של אותו רגע בדיוק ולא איור כללי. ### אילו גדלים ומסגרות יש? מפת הכוכבים זמינה בשני גדלים: A4 (21x30 ס"מ) ב-239 ש"ח ו-A3 (30x42 ס"מ) ב-259 ש"ח. ניתן לבחור צבע מסגרת: לבן, שחור או עץ. ### כמה זמן לוקח לקבל את המתנה? ההכנה והמשלוח אורכים בדרך כלל 3-7 ימי עסקים, עד הבית. אם יש תאריך אירוע קרוב - כדאי ליצור איתנו קשר מראש ונשתדל להקדים. ### אילו פרטים צריך לספק להזמנה? צריך למסור תאריך, שעה ומיקום מדויקים של הרגע שתרצו להנציח, לבחור גודל וצבע מסגרת, ולהוסיף הקדשה אישית. משם אנחנו מטפלים בעיצוב ובהדפסה. ### האם אפשר עיצוב מותאם אישית מיוחד? בהחלט. אם לא מצאתם את העיצוב או הרגע המתאים, פנו אלינו במייל, בוואטסאפ או בטלפון ונעצב את הסיפור שלכם בהתאמה אישית, עם עד שני סבבי סקיצות לאישור (בעלות נוספת). ### מהי מדיניות ההחזרות? מכיוון שכל מפת כוכבים מיוצרת בהתאמה אישית לפי הפרטים שתמסרו, לא ניתן להחזיר מוצר מותאם אישית אלא במקרה של פגם בייצור או במשלוח. במקרה כזה נתקן או נחליף. ### איזו מתנה זו מתאימה לתת? מפת כוכבים אישית מתאימה לחתונה, ללידה, לבר/בת מצווה, להצעת נישואים, ליום הולדת, לגיוס ולשחרור, לפתיחת עסק, לניצחון או כמתנת תודה - בכל פעם שמחפשים מתנה מקורית, מרגשת ואישית. ## שאלות ותשובות ### מה זו מפת כוכבים אישית? מפת כוכבים אישית היא הדפסה אמנותית של סידור הכוכבים המדויק בשמיים ברגע ובמקום שבחרתם. היא מנציחה רגע משמעותי - לידה, חתונה, הצעת נישואים או כל תאריך חשוב - והופכת אותו למתנה ייחודית ואישית לתלייה על הקיר. ### האם מפת הכוכבים מדויקת מבחינה אסטרונומית? כן. אנחנו מחשבים את מיקום הכוכבים והקונסטלציות לפי התאריך, השעה והמיקום שתמסרו, כך שהמפה משקפת את השמיים האמיתיים של אותו רגע בדיוק ולא איור כללי. ### אילו גדלים ומסגרות יש? מפת הכוכבים זמינה בשני גדלים: A4 (21x30 ס"מ) ב-239 ש"ח ו-A3 (30x42 ס"מ) ב-259 ש"ח. ניתן לבחור צבע מסגרת: לבן, שחור או עץ. ### כמה זמן לוקח לקבל את המתנה? ההכנה והמשלוח אורכים בדרך כלל 3-7 ימי עסקים, עד הבית. אם יש תאריך אירוע קרוב - כדאי ליצור איתנו קשר מראש ונשתדל להקדים. ### אילו פרטים צריך לספק להזמנה? צריך למסור תאריך, שעה ומיקום מדויקים של הרגע שתרצו להנציח, לבחור גודל וצבע מסגרת, ולהוסיף הקדשה אישית. משם אנחנו מטפלים בעיצוב ובהדפסה. ### האם אפשר עיצוב מותאם אישית מיוחד? בהחלט. אם לא מצאתם את העיצוב או הרגע המתאים, פנו אלינו במייל, בוואטסאפ או בטלפון ונעצב את הסיפור שלכם בהתאמה אישית, עם עד שני סבבי סקיצות לאישור (בעלות נוספת). ### מהי מדיניות ההחזרות? מכיוון שכל מפת כוכבים מיוצרת בהתאמה אישית לפי הפרטים שתמסרו, לא ניתן להחזיר מוצר מותאם אישית אלא במקרה של פגם בייצור או במשלוח. במקרה כזה נתקן או נחליף. ### איזו מתנה זו מתאימה לתת? מפת כוכבים אישית מתאימה לחתונה, ללידה, לבר/בת מצווה, להצעת נישואים, ליום הולדת, לגיוס ולשחרור, לפתיחת עסק, לניצחון או כמתנת תודה - בכל פעם שמחפשים מתנה מקורית, מרגשת ואישית. --- לצפייה בגרסה המעוצבת והמלאה של הדף עבור בני אדם: https://www.starstory.co.il/faq/